Spoločnosť Ericsson prechádza od experimentovania s umelou inteligenciou k jej nasadeniu v rámci celého podniku. Využíva pritom jednotnú business data fabric architektúru s riešením SAP Business Data Cloud. Ericsson, ktorý tento rok oslavuje 150. výročie, poskytuje infraštruktúru mobilných sietí v 180 krajinách, pričom cez jeho siete prechádza viac ako 40 % celosvetovej mobilnej dátovej prevádzky.
Švédsky telekomunikačný gigant sa zameriava na škálovanie umelej inteligencie naprieč celou organizáciou, čo má urýchliť rozhodovanie a priniesť merateľné dopady na prevádzku firmy. Kombináciou riadenej dátovej základne s riešením Joule a touto infraštruktúrou sa Ericsson sústredí na vytvorenie silného a riadeného dátového základu pre dôveryhodné využívanie AI.
„Keď začnete AI škálovať, prestáva to byť problém umelej inteligencie a stáva sa z toho problém dát,“ uviedla Esra Kocatürk Norell, viceprezidentka Ericssonu. Investícia do business data fabric architektúry umožňuje definovať význam dát a konzistentne ich uplatňovať naprieč organizáciou, čím sa dosahuje dôveryhodné a opakovateľné využitie AI.
Jadrom prístupu Ericssonu je federovaná dátová architektúra, kde dáta zostávajú vo svojich pôvodných systémoch, ale centrálne sa riadia pravidlá a prístup k nim. To znižuje duplicitu údajov a zjednodušuje integráciu. V súčasnosti riešenie Joule využíva viac ako 85-tisíc používateľov.
Transformácia Ericssonu prebieha v dvoch smeroch: modernizácia vrátane prechodu na model RISE with SAP a využitie dát a AI na zlepšenie rozhodovania a efektivity. SAP a Ericsson spolupracujú na AI inováciách, ako je inteligentná funkcionalita odporúčania cieľov v rámci SAP SuccessFactors.
Manos Raptopoulos zo spoločnosti SAP SE zdôraznil, že prístup Ericssonu ukazuje, ako popredné spoločnosti prechádzajú od experimentovania s AI k jej reálnemu nasadeniu. Do budúcnosti Ericsson očakáva, že jeho architektúra podporí pokročilé scenáre využitia AI vrátane automatizovaného rozhodovania a nových obchodných modelov, čím zlepší zákaznícku skúsenosť v telekomunikačnom prostredí.
Ericsson rozširuje využitie AI vďaka SAP Business Data Fabric
Rýchly súhrn
- Ericsson nasadzuje AI v rámci celej organizácie a zdôrazňuje, že pri škálovaní AI sa kľúčovým problémom stávajú dáta.
- Využíva jednotnú business data fabric architektúru postavenú na SAP Business Data Cloud a riešení Joule.
- Federovaná dátová architektúra ponecháva dáta v pôvodných systémoch, no centrálne riadi pravidlá a prístupy, čím znižuje duplicitu a uľahčuje integráciu.
- Transformácia zahŕňa modernizáciu (vrátane prechodu na model RISE with SAP) a využitie dát a AI na zlepšenie efektivity a rozhodovania.
- Riešenie Joule podľa článku využíva viac ako 85-tisíc používateľov a Ericsson očakáva podporu pokročilých AI scenárov vrátane automatizovaného rozhodovania.
Zobraziť rýchly súhrn Schovať rýchly súhrn
Rýchly súhrn
- Ericsson nasadzuje AI v rámci celej organizácie a zdôrazňuje, že pri škálovaní AI sa kľúčovým problémom stávajú dáta.
- Využíva jednotnú business data fabric architektúru postavenú na SAP Business Data Cloud a riešení Joule.
- Federovaná dátová architektúra ponecháva dáta v pôvodných systémoch, no centrálne riadi pravidlá a prístupy, čím znižuje duplicitu a uľahčuje integráciu.
- Transformácia zahŕňa modernizáciu (vrátane prechodu na model RISE with SAP) a využitie dát a AI na zlepšenie efektivity a rozhodovania.
- Riešenie Joule podľa článku využíva viac ako 85-tisíc používateľov a Ericsson očakáva podporu pokročilých AI scenárov vrátane automatizovaného rozhodovania.