Ministerstvo zdravotníctva SR apeluje na občanov, aby hlásili akékoľvek podozrenia z porušenia povinností alebo nedostatkov pri poskytovaní záchrannej zdravotnej služby (ZZS). Tieto podnety by mali byť adresované Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, Operačnému stredisku záchrannej zdravotnej služby a samotnému ministerstvu. Podľa ministerstva je tak možné zabezpečiť dôkladné a objektívne preverenie každého podnetu. Táto výzva prichádza v reakcii na obvinenia opozičného KDH, ktoré tvrdí, že niektorí dočasne poverení prevádzkovatelia staníc ZZS porušujú legislatívu a šetria na povinnej technike na úkor pacientov.

Ministerstvo zdôrazňuje, že systém záchrannej zdravotnej služby funguje a dodržiavanie materiálno-technického normatívu je zákonnou povinnosťou pre všetkých aktuálnych prevádzkovateľov ambulancií. Preverovanie podnetov je považované za dôležitý doplnok kontrolných mechanizmov kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Od roku 2025 sa prostredníctvom operačného strediska ZZS po prvýkrát za viac ako 30 rokov monitorujú a vyhodnocujú kvalitatívne ukazovatele.

Opozičné KDH upozornilo na dlhodobú neistotu v systéme ZZS, ktorá má podľa nich konkrétne dôsledky na jeho fungovanie. Hnutie žiada fyzický audit na staniciach a vyzýva ministra zdravotníctva Kamila Šaška na zverejnenie finálneho modelu budúceho fungovania ZZS. Minister už avizoval, že návrh riešenia predstaví Komisii pre neodkladnú zdravotnú starostlivosť v priebehu niekoľkých týždňov.

Operačné stredisko ZZS SR vyhlásilo výberové konanie na prevádzkovanie ambulancií v máji 2025, ktoré však bolo kritizované pre netransparentnosť a následne zrušené v auguste minulého roka.