Zväz ambulantných poskytovateľov (ZAP) upozorňuje na problémy pacientov pri hľadaní dostupnej špecializovanej ambulantnej zdravotnej starostlivosti. Návrh verejného ochrancu práv, ktorý žiada zakotviť právny nárok poistenca na určenie konkrétneho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti jeho poisťovňou, považuje ZAP za nerealizovateľný v súčasných podmienkach. Podľa ZAP by povinnosť poisťovne nájsť špecialistu narazila na nedostatok špecializovaných ambulancií a preťaženie existujúcich poskytovateľov. "Ak v regióne špecialista nie je alebo nemá voľnú kapacitu, zákonný príkaz túto kapacitu nevytvorí," uvádza ZAP. Návrh tiež nerieši, ako má poisťovňa postupovať, ak špecialistu nemožno zabezpečiť. "Právny nárok bez reálnych podmienok môže viesť k presúvaniu zodpovednosti medzi pacientom, poisťovňou a poskytovateľom," dodáva ZAP. Nedostupnosť starostlivosti je podľa ZAP dôsledkom podfinancovania sektora, nedostatku pracovníkov a absencie systematických opatrení. Skutočným riešením je podľa ZAP stabilizácia ambulancií, ich financovanie a udržanie zdravotníkov v sektore. Verejný ochranca práv Róbert Dobrovodský apeluje na úpravu návrhu novely zákona o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, pričom svoje pripomienky predložil v medzirezortnom pripomienkovom konaní.