Po úmrtí blízkej osoby musia pozostalí riešiť nielen smútok, ale aj množstvo administratívnych úkonov. Jedným z nich je kontaktovanie banky, kde mal zosnulý vedené účty alebo úvery. Slovenská banková asociácia (SBA) zdôrazňuje, že včasné oznámenie úmrtia banke môže predísť komplikáciám počas dedičského konania.

Právnička Inštitútu alternatívneho riešenia sporov SBA Sylvia Ďatelinková upozorňuje, že pozostalí by nemali odkladať návštevu banky, najmä ak mal zosnulý úver. Včasná komunikácia môže uľahčiť proces a predísť omeškaniu splátok, za ktoré dedičia zodpovedajú do výšky nadobudnutého dedičstva.

Pozostalí môžu banku informovať osobne alebo poštou, pričom je potrebné predložiť originál úmrtného listu alebo jeho notársky overenú kópiu. Ak sa rozhodnú pre poštovú zásielku, mali by si overiť správnu adresu a kontaktnú osobu. Ak bol na úvere spoludlžník, musí pokračovať v splácaní.

Po prijatí informácie o úmrtí banka zablokuje všetky účty zosnulého vrátane terminovaných vkladov a deaktivuje prístupy do elektronického bankovníctva. Disponentovi na účte zaniká oprávnenie nakladať s účtom dňom úmrtia. Finančné prostriedky sa stávajú súčasťou dedičstva a o ich rozdelení sa rozhoduje v dedičskom konaní. Po jeho ukončení banka vyplatí prostriedky dedičovi na základe právoplatného rozhodnutia.