Európska únia predstavila nové pravidlá zamerané na reguláciu influencer marketingu a zákaz online praktík, ktoré klamú spotrebiteľov. Cieľom je poskytnúť používateľom právo vypnúť 'návykové' funkcie na platformách.

EÚ už má zákony týkajúce sa ochrany údajov, umelej inteligencie a online obsahu, avšak podľa Bruselu a aktivistov existujú medzery, ktoré vystavujú spotrebiteľov škodlivým digitálnym praktikám. Nová legislatíva, nazvaná 'Zákon o digitálnej spravodlivosti' (DFA), má poskytnúť Bruselu právomoc ukladať pokuty až do výšky šiestich percent ročného obratu spoločností v rozsiahlych prípadoch.

Brusel dúfa, že nové opatrenia pomôžu európskym spotrebiteľom ušetriť až 13,7 miliardy eur ročne. 'V čase, keď sú domácnosti pod tlakom životných nákladov, musia mať spotrebitelia istotu, že ceny, ktoré vidia, sú ceny, ktoré zaplatia,' uviedol Michael McGrath, šéf ochrany spotrebiteľov EÚ.

Návrh zahŕňa:

- zákaz 'temných vzorcov', ktoré nútia používateľov k nechceným nákupom
- možnosť vypnúť 'návykové funkcie' na platformách
- prísnejšie pravidlá pre propagáciu obsahu cez influencerov s jasným označením 'reklama'
- povinnosť platforiem upozorniť na koniec bezplatného skúšobného obdobia
- zákaz ponúkania 'pay-to-win' funkcií a 'loot boxov' maloletým
- prístup k ľudským zástupcom zákazníckeho servisu na požiadanie

Komisia bude mať právomoc vyšetrovať a sankcionovať spoločnosti, ak problém ovplyvní dve tretiny populácie EÚ. Agustin Reyna z Európskej spotrebiteľskej organizácie označil návrh za 'nevyhnutný nástroj na vrátenie kontroly spotrebiteľom'.

Návrh čelí kritike zo strany BusinessEurope, ktorá varuje pred zbytočnými povinnosťami a prekrývajúcimi sa požiadavkami. Videoherné lobby skupiny tiež označili legislatívu za 'neuskutočniteľnú a neodôvodnenú'.

Španielska poslankyňa Laura Ballarin Cereza však tvrdí, že návrh má za cieľ vytvoriť 'bezpečnejší online priestor pre všetkých'. EÚ tiež plánuje zakázať 'drip pricing', ale dynamické ceny zostanú povolené s požiadavkou na väčšiu transparentnosť.

Navrhovaná legislatíva bude teraz predmetom rokovaní s členskými štátmi EÚ a Európskym parlamentom predtým, než sa stane zákonom.