Mobilné telefóny sa stali jedným z najčastejšie používaných platobných nástrojov na Slovensku, pričom ich využíva už 56 % obyvateľov. Pred šiestimi rokmi to bola len pätina. Prieskum agentúry G82 pre Mastercard na vzorke 1205 ľudí ukázal, že pre takmer 30 % Slovákov je mobil najobľúbenejším spôsobom platenia, pred platobnými kartami a hotovosťou. Dvaja z desiatich ho používajú najčastejšie.

Generálna riaditeľka Mastercard pre Slovensko a Česko, Jana Lvová, uviedla, že Slováci začínajú viac dôverovať mobilným platbám a aplikáciám, ktoré kombinujú rýchlosť, pohodlie a bezpečnosť. Fyzické karty sú čoraz viac dopĺňané digitálnymi technológiami, ako je tokenizácia, ktorá chráni citlivé údaje používateľov.

Podľa Slovenskej bankovej asociácie prebieha na Slovensku takmer polovica transakcií prostredníctvom tokenizácie, pričom tento podiel rastie. Prieskum tiež naznačuje, že obchod založený na umelej inteligencii by mohol v budúcnosti znamenať najjednoduchšie a najrýchlejšie platenie. Pätina Slovákov by si nechala poradiť AI pri výbere platobnej metódy a 14 % by jej zverilo správu svojich platieb.

Jedným z hlavných trendov roka 2026 je agentný obchod, kde digitálni asistenti budú vyhľadávať, porovnávať a nakupovať produkty v rámci nastavených hraníc. Celý proces vrátane platby prebehne na pozadí, pričom bezpečnosť zaistia technológie ako tokenizácia, biometria a digitálna identita, uvádza Mastercard.