Americká technologická spoločnosť Microsoft sa ospravedlnila za celosvetový výpadok svojich služieb, ktorý od štvrtka narušil fungovanie verejných inštitúcií a podnikov v mnohých krajinách. Spoločnosť oznámila, že zaznamenala rozsiahlu obnovu a stabilizáciu služieb a pokračuje v práci na ich plnom obnovení pre všetkých používateľov.
„Hlboko sa ospravedlňujeme za problémy, ktoré tento incident spôsobil našim zákazníkom a partnerom,“ uviedla spoločnosť na sociálnej sieti X. Zdôraznila, že išlo o technický problém, ktorý nesúvisel s kybernetickým útokom ani s umelou inteligenciou.
Microsoft uviedol, že služby obnovoval postupne, aby zabezpečil ich stabilitu. Po dokončení analýzy plánuje poskytnúť kompletnú správu o incidente. Prvé problémy sa objavili vo štvrtok po 17.00 h SEČ a zasiahli e-mailového klienta Outlook, platformu Teams, balík Microsoft 365 a asistenta umelej inteligencie Copilot.
Podľa portálu Downdetector problémy zasiahli používateľov v 74 krajinách vrátane častí Európy, Ázie a Afriky. Výpadok mal vážne dôsledky aj pre zdravotníctvo, keďže britský odborový zväz GMB upozornil na problémy zamestnancov Národnej zdravotnej služby (NHS) pri odovzdávaní údajov o pacientoch.
Problémy hlásili aj indické letecké spoločnosti IndiGo a Akasa Air, ktorých e-mailová podpora nefungovala. Novozélandský imigračný úrad pozastavil spracúvanie žiadostí o víza. Výpadok narušil aj zasadanie Snemovne reprezentantov USA a chod mestských samospráv a súdov.
Microsoft pripísal výpadok zvýšenému zaťaženiu infraštruktúry, ktoré vzniklo počas modernizácie sieťovej kapacity a zmeny konfigurácie siete. Išlo o druhý rozsiahly výpadok služby Microsoft 365 v tomto roku a tretí za posledných 13 mesiacov.
Trhy na výpadok reagovali mierne: Akcie Microsoftu klesli o necelé jedno percento, no ako jediné z veľkej sedmičky amerických technologických gigantov zakončili obchodovanie v strate.
Microsoft sa ospravedlnil za globálny výpadok služieb
Rýchly súhrn
- Microsoft hlási rozsiahlu obnovu a stabilizáciu služieb po globálnom výpadku.
- Spoločnosť uviedla, že príčinou bol technický problém, nie kybernetický útok ani AI.
- Problémy sa začali vo štvrtok po 17:00 SEČ a zasiahli Outlook, Teams, Microsoft 365 a Copilot.
- Podľa Downdetectora sa výpadok dotkol používateľov v 74 krajinách; dopady hlásili aj NHS v Británii, letecké spoločnosti v Indii či imigračný úrad na Novom Zélande.
- Microsoft pripísal incident zvýšenému zaťaženiu infraštruktúry počas modernizácie a zmeny konfigurácie siete; ide o ďalší veľký výpadok v poslednom období.
Zobraziť rýchly súhrn Schovať rýchly súhrn
Rýchly súhrn
- Microsoft hlási rozsiahlu obnovu a stabilizáciu služieb po globálnom výpadku.
- Spoločnosť uviedla, že príčinou bol technický problém, nie kybernetický útok ani AI.
- Problémy sa začali vo štvrtok po 17:00 SEČ a zasiahli Outlook, Teams, Microsoft 365 a Copilot.
- Podľa Downdetectora sa výpadok dotkol používateľov v 74 krajinách; dopady hlásili aj NHS v Británii, letecké spoločnosti v Indii či imigračný úrad na Novom Zélande.
- Microsoft pripísal incident zvýšenému zaťaženiu infraštruktúry počas modernizácie a zmeny konfigurácie siete; ide o ďalší veľký výpadok v poslednom období.
